Comment l’IA va façonner l’avenir des entreprises en 2025

Le parcours de la Suisse en matière d’adoption de l’IA reflète à la fois des opportunités et des défis, comme le soulignent deux études récentes. L’Observatoire des données et de l’IA, réalisé par Colombus Consulting avec Oracle et la Haute école de gestion de Genève (HEG), a révélé que si les entreprises suisses affichent de fortes ambitions en matière d’IA, seules 33% d’entre elles ont intégré l’IA dans leurs stratégies à long terme en raison d’une maturité technologique limitée et d’inquiétudes quant au retour sur investissement.

En outre, le rapport de PwC Suisse sur l’impact de l’IA sur l’économie genevoise, préparé pour l’Office cantonal de l’économie et de l’innovation (OCEI), a révélé que si 54% des PME genevoises considèrent l’IA comme «importante» ou «très importante», nombre d’entre elles se heurtent à des obstacles importants. Les défis les plus importants sont le manque de connaissances en matière d’IA (44%), l’insuffisance des compétences internes (40%) et les préoccupations relatives à la sécurité des données (39%). La résistance culturelle au changement est particulièrement répandue dans les grandes entreprises, ce qui indique que l’adoption réussie de l’IA nécessite non seulement une technologie, mais aussi un changement d’état d’esprit dans l’ensemble de l’écosystème de l’entreprise. Malgré les obstacles, l’IA est là pour durer. Jetons donc un coup d’œil aux prédictions globales qui façonneront l’IA en 2025.

1. La productivité des employés doublera grâce aux jumeaux numériques. Les jumeaux numériques alimentés par l’IA amélioreront la productivité en automatisant les tâches complexes, ce qui permettra aux employés de se concentrer sur les rôles stratégiques. Ce partenariat redéfinira l’efficacité dans tous les secteurs.

2. Les agents d’IA vont réimaginer l’expérience utilisateur des applications d’entreprise. Les agents d’IA faciliteront de nouvelles façons d’interagir avec les systèmes d’entreprise. L’expérience utilisateur traditionnelle ne disparaîtra pas, mais les employés passeront moins de temps à saisir du texte dans des champs de texte et à cliquer sur des écrans, et utiliseront plutôt le langage naturel pour demander aux agents des informations, des suggestions de rédaction et des actions recommandées.

3. L’IA prouvera sa valeur en tant que partenaire. En 2025, les craintes de voir l’IA remplacer les employés se dissiperont à mesure que les fonctionnalités prédictives, génératives et agentiques de l’IA deviendront des outils essentiels qui rendront tout le monde plus productif sur le lieu de travail. À mesure que les agents d’IA deviendront un élément central de nombreuses organisations, les employés se rendront compte que travailler avec l’IA contribue à élever leur travail et à leur permettre d’assumer des rôles plus stratégiques et plus significatifs.

4. Un fossé grandissant entre ceux qui ont l’IA et ceux qui ne l’ont pas. L’adoption de l’IA créera un fossé concurrentiel. Les entreprises qui investissent dans l’IA bénéficieront d’un avantage significatif, tandis que celles qui l’adoptent plus lentement risquent de perdre des parts de marché et de l’efficacité opérationnelle.

5. La patience des entreprises sera mise à l’épreuve. Il faudra du temps pour rentabiliser les investissements dans l’IA. Les entreprises doivent adopter des stratégies à long terme, en se concentrant sur l’innovation continue et la mise en œuvre itérative plutôt que d’attendre des retours instantanés.

6. Les chefs d’entreprise seront confrontés à un trop grand nombre d’options en matière d’IA. L’écosystème croissant de l’IA va submerger les entreprises avec d’innombrables options de développement. Pour assurer une croissance durable, il sera essentiel de donner la priorité à la qualité, à la sécurité et à l’évolutivité plutôt qu’à la diversité.

source:https://www.bilan.ch/story/innovation-comment-lia-va-faconner-lavenir-des-entreprises-en-2025-873579819904